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# Accéder à la liste des exports

# Accéder et gérer la liste des exports

Ce que vous allez faire : Retrouver, rechercher, filtrer et gérer les exports générés dans Unlocker.

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## Prérequis

* Vous avez le rôle **Gestionnaire** ou **Administrateur**

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## Étapes

1. Dans le menu principal, cliquez sur **Outils** pour déplier la section
2. Cliquez sur **Exports**
3. La liste de tous les exports générés s'affiche.


| Liste des colonnes du tableau
-- Type : le type d'entité concernée (Gestionnaire, Propriétaire, etc.)
-- Entité : le nom du gestionnaire ou propriétaire concerné
-- Date de début / Date de fin : la période couverte par le bilan
-- Statut : état actuel de l'export (voir ci-dessous)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/f/b/96fb39ed4153d80/image_1ufu2nl.png)
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## Rechercher et filtrer

* Utilisez la **barre de recherche** « Recherche par type, entité... » pour trouver rapidement un export par nom ou type
* Cliquez sur **Filtrer** pour affiner la liste selon des critères précis :

**Type**
* Bail
* Propriétaire
* Lot
* Locataire

**Statut**
* En cours de création
* Disponible
* Erreur
* Archivé

Cliquez sur **Accepter** pour appliquer les filtres, ou **Réinitialiser les filtres** pour tout effacer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/f/b/96fb39ed4153d80/image_hcgome.png)
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## Actions sur un export

Cliquez sur le menu **⋯** en bout de ligne pour accéder aux actions disponibles :

* **Télécharger** — télécharge le fichier de bilan sur votre appareil
* **Archiver** — archive l'export (il n'apparaît plus dans la vue par défaut mais reste accessible via le filtre Statut → Archivé)
* **Supprimer** — supprime définitivement l'export

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| Résultat attendu

Vous visualisez l'ensemble des exports de votre portefeuille, filtrables et téléchargeables directement depuis cette page.

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## Problèmes fréquents

* **La liste est vide** — aucun export n'a encore été généré, utilisez le bouton **Générer un export +**
* **Un export n'apparaît pas** — vérifiez les filtres actifs et cliquez sur **Réinitialiser les filtres**
* **Statut « En cours de création » qui ne change pas** — la génération peut prendre quelques instants, surveillez la cloche 🔔 en haut à droite qui vous notifie dès que l'export est disponible
* **Statut « Erreur »** — contactez le support via le chat en indiquant le nom de l'entité et la période concernée

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Besoin d'aide ? Contactez le support via le chat.